“也许有些人是天生的演说家，然而大多数人不是，重要的是－成功的演说是可以经由练习而加以达成的。”特邀培训讲师庄健（Noelle）以轻柔却富有吸引力的声音吸引了会员的注意。其实Noelle的一个亮相就吸引了大家的目光，干净的短发、自信的站姿、平缓的语调以及那躲在镜片后智慧的目光，让大家很快沉浸到主题中来。

       说到演讲的技巧有3个重要要素不容忽视－内容、声音、肢体语言。有项权威调查结果发现演讲是否成功的要素中内容（Verbal）占7%，声音（Vocal）占38%，肢体语言（Visual）占到55%。这个调查结果也许并不体现在每场演讲中，然而它确实点出了影响演讲成功与否的三个重要要素：充实的演讲内容、抑扬顿挫的语音效果与整体令人信服的肢体语言。

       当然任何演讲都少不了内容，尤其我们专业经理人大部分要面对所谓的专业演讲，这样没有好的脚本，再有功力的戏剧性表演，也无法令人有深刻的感受。其实在内容的准备上就见你平时的积累了，在段落安排上还是很见功力了。

       最踏实的作法应是从“准备”开始。应有准备与练习如下：

1. 做好心理准备：我们并非为演讲而演讲。紧张是自然的，但需要用方法克服。最简单的秘籍是：对着镜子反复演练。
2. 了解听众特性：听众的知识程度、动机、习惯用语；听众对（特定）议题的态度、基本价值观与敏感性；听众对演说者的能力、诚恳程度与人格特质等有和评价。听众对演说内容有无预设立场或任何期许，所谓“知己知彼”。
3. 设计一个生动、有力的开场白：演讲的头30秒钟是最重要的阶段，这期间一定让听众提起精神、对你刮目相看。如果在这30秒钟内，你不能钩起听众的兴趣，以后保不住他们的注意力就会随意飞扬或进入瞌睡状态。演讲开始阶段，开场白必须有新意和诱惑力，比如采取这样的一些方式：“今天，这个房间中，有一半的人将如何如何……”、“在所有问题中，我被经常问到的一个问题是……”，等等。然后是简单的自我介绍，关键重点的提取，大略时间分配介绍等，最后自然过度到正题。这种方法的是使用到也需要勇气和自信。
4. 缜密的演讲组织内容：演说应有一个贯穿全文的中心主题；准备演说纲要；时间、空间、行动步骤、分类等架构有助于听众理解。
5. 响亮的结论：对应开场白，重申演讲重点；适当鼓动听众采取行动。无论如何要把你的观点喊出来，哪怕听众都睡着了。
6. 若干禁忌：开场白时不要道歉或作贱自己，如“我不是一个好的演说家”、“这个议题我不是专家”之类的话。这只会减低听众对你演说内容的兴趣并降低他们相信并接受你的程度。如果你真的不行，听众很快就会发现，不用你告知他们。也无须事前感谢。感谢听众肯花时间听你的演说是礼貌的表示。但是应置于演说完毕之前。最后，即使你是大师，也不要说教。

       演讲语音、声调的控制对听众的影响在演讲中是很容易直接体现出来的。一成不变的声调，很容易将听众催眠。是以演讲者应控制语音，避免语气单调。强调抑扬顿挫的语调，将使演说更为生动有趣。

1. 语言的掌控：语言符号包含具体的物体与抽象的意念，演说者应对所使用的语言与其特性具有正确认识，避免一些不纯熟的话语引起误解或笑料。忘了台词不要不停添加诸如“就是说、那么、然后”之类的词填充，暂时停顿一下并没有你想象的严重。
2. 声调的抑扬顿挫：视演讲内容需要调整声音大小、高低；说话速度自然适中；清楚的咬字，不要拖尾音，那会使听众觉得你对自己所说得话没有把握。
3. 声音将会透露出你的态度：热情的语调能展示你对演讲内容的热衷与强烈的信念，但避免夸张的语调。
4. 千万不要读稿子：现场听众要的是你口中说出来有趣生动的诠释，读稿子会使你的声调单调无趣。

       演讲者的体外观、肢体语言，包括演讲者整体仪态（服装、姿势、眼神、呼吸、手势等）赋予的听众的效果对你演讲起着至关重要的作用。

1. 身体位置、姿势：站直，抬头挺胸，双脚平稳立地，让全身重量自然平均分配。不依赖支持物，避免不必要的位置改变，或任意走动与晃动身体。
2. 眼神接触：保持与听众眼神接触，切记面队天花板、地板或墙壁演讲。公平的与听众的眼神接触，切忌机械式的动作。
3. 手势：注意自己平时说话时是否有不良习惯手势，加以改进，以追求自然。任何手势以腰上、身前为准。演讲时不玩弄手表、手、戒指、头发、衣服等。不要将手放进口袋里，同一手势不宜一再反复使用。

       时间过得很快，而我们的培训课程还会继续筹划。工作和学习是踏在职业发展阶梯上的左右脚。愿我们大家都可以投入更多的热情，掌握更多的技能，在这道阶梯上走的更高。