走入SGM的IT世界
-- 与上海通用IT总监张新权面对面的对话

       ”又是一个37度,大中午从冷气实足的办公楼里走出来打车,才几步路仿佛就快化了。已经是农历的七月底了,可上海的天气还是那么的火热,一场同样火热的研讨会也即将开始了。

      七月二十七日下午,上海IT经理人俱乐部邀请了会员单位上海通用汽车有限公司的信息技术总监—张新权,与大家一起分享上海通用在IT方面的经验以及张总监他对企业信息技术的思考。研讨会的主题是“Shanghai GM IT Planning, Implementation and Operation”。

      张新权是用上海通用的MISSION和VISION作为开场白,紧接着提出了他对企业IT应用的核心观点—“Understanding of company business”理解企业的生意,是他对所有IT应用思考的基础,因此他在做IT Planning的时候是基于以下的次序:

  1. Business Strategy;
  2. IT Objectives;
  3. IT Strategy;
  4. IT Architecture;
  5. Roadmap;
  6. Transition plan;
  7. Review。

      张新权认为IT不是上海通用的核心业务,但是要成为上海通用的核心能力,成为上海通用的战略资源。最近烟台厂的顺利启动有成功的原因,其中SGM能将原有IT系统快速的移植到烟台,起了重要的作用,业务系统的输出,其实就是管理模式、管理经验的输出,从这一点上来看,IT完全有机会成为企业的核心能力。

      基于对IT作用的高度重视,张新权反对将IT全部的外包出去,尤其是核心的业务系统。但同时,上海通用IT的战略中还有一条:Leverage the Commercial –off-the shelf-solutions (COTS)—商品化软件的解决方案,这也是整个通用汽车IT所遵从的规则,相信这也应该是今天大部分企业遵从的规则。

      在谈到实施项目的时候,张新权总监一直强调IT不只是技术,他要求部门中负责实施的员工要作业务咨询,他用了“义不容辞”来表示。由于大部分业务都跑在IT系统上,IT人员有机会、也必须成为业务咨询,他特别强调IT在发掘业务需求的时要有前瞻性、同时一定要区分业务部门提出的是“流程”还是“过程”。让张新权引以为豪的是“整个公司的运作都在信息技术平台上,从客户订单开始到生产计划、物流计划和采购等公司所有的业务都在系统上运作并且集成。” 现在阶段,上海通用要不断增加“新的IT应用”的投入,以此来降低IT成本在每辆汽车中的比重。

      下图就是张新权最得意的SGM的IT架构体系,可以看出那是个非常庞大的系统体系。张新权带领的IT部门,在上海通用逐步实施了ERP、CRM、SCM等信息系统,涵盖了公司的各种业务运作和流程,而其中很多项目都是国内而且在亚太地区甚至全球汽车行业都是首例。而在原系统“运行还不错”的情况下,张新权却看到了原有系统因采用老的技术架构带来维护成本高和扩展性差的问题,并毅然转向了“要满足未来需求”的新方案。

      “IT的最大价值还在于能为领导提供决策信息”,张新权谈到了企业IT成功的关键因素(Key Success Factors),他列举了5个要素:

  • 最高层领导的重视与支持;
  • 正确的 IT(系统)规划,架构设计和实施;
  • 业务部门的主人翁精神;
  • IT 和业务人员的融合;
  • 与 IT 供应商的长期合作伙伴关系。

      张新权已经在上海通用汽车好几年了,这几年时间给了他很多挑战和经历。他认为,处在这个位置,非常重要的一点是对公司的业务战略非常清楚,而且能够预见其发展方向,因为很多战略的东西并不是现成的文件,而是在总经理以及副总经理的脑子里面,所以与上层的沟通和交流就非常有必要。在热烈的掌声中,张新权结束了演讲,可是人们没有马上离去,纷纷围着他聊了起来。话题也慢慢的从 IT切换到汽车。没想到他对汽车非常了解,当年还参加过通用的合资谈判,尤其讲到SGM的几款车时,更是如数家珍—“君威”、“凯悦”……

      在我们Club中几乎没有人的头衔是CIO,但是他们确实做着很多CIO该做的工作。目前人们对于CIO有很多不同的理解,但不管怎么说,这些领导着企业信息化方向,同时又取得很多成绩的企业信息化主管,正在成为一个个具有本土特色的CIO形象。

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