英特尔公司是全球最大的半导体芯片制造商，它成立于1968年，具有30多年产品创新和市场领导的历史。公司的第一个产品是半导体存储器。1971年，英特尔推出了全球第一个微处理器。这一举措不仅改变了公司的未来，而且对整个工业产生了深远的影响。微处理器所带来的计算机和互联网革命，改变了这个世界。2002年2月,英特尔被美国《财富》周刊评选为全球十大“最受推崇的公司”之一，名列第九。在“2002全球最佳雇主”排行榜上，英特尔公司名列第28位。

        英特尔在中国的机构英特尔在中国(大陆)设有13个代表处，分布在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、沈阳、济南、福州、南京、西安、哈尔滨、武汉。公司的亚太区总部在香港特别行政区。英特尔在中国亦设有研究中心，即英特尔中国实验室，由4个不同研究中心组成，于2000年10月宣布成立。目前英特尔在上海浦东的公司已有3000多个员工，在这样一个超大的、在IT领域中占主导地位的跨国公司中，IT部门凸现的尤为重要，任务更为艰巨。为此，上海IT经理人俱乐部于2004年11月18日特邀请了英特尔产品（上海）有限公司的信息技术部经理陆震先生（Lawson）以“Managing IT for Business Value”为主题和会员一起分享了他的成功经验。Lawson加入英特尔已有8年多了，作为信息技术部的经理，他更多的是在思考如何运用IT的武器去帮助企业提高业务。作为一个技术支持中心，Lawson所带领的部门需要支持80，000多个用户。如何管理好IT部门为用户提供更好的服务、增值服务，这是IT经理人最为关心的问题。会议中，与会者纷纷提出问题，最令IT经理头疼的问题就是预算紧，support的用户多，而IT人员配置颇少。而象英特尔这样本身处在IT领域，是否对IT部门的支持会更多呢？面临这些问题，Lawson幽默的回答：人员配置是永远不够的。任何一个公司在设立一个headcount的时候都会仔细斟酌。在英特尔最大的一个特点是培训很多。也许是本身处在IT行业，英特尔很重视员工的综合能力的培养，当然这给IT部门的确带来了巨大的利益，每个员工明确自身的职责，服务意识是放在第一位的。

        曾记得2003年5月，《哈佛商业周刊?中文版》公布“2002年度中国最佳雇主”名单，英特尔(中国)有限公司名列第八。这是由全球著名人力资源公司HewittGlobalHRConsultingFirm*和《哈佛商业周刊?中文版》通过一项联合举办的企业内部员工调查结果评选出来的。在Lawson服务于英特尔的八年中，IT部门也随着英特尔的要求不懈地追求优秀与完美，这也为他能够不断推出创新理念并保持创新能力奠定了坚实的基础。