ITMC活动随笔

      春风徐徐的3月，ITMAN Club迎来了今年的第一次Seminar “联合利华的外包之路”。
外包在如今已经不是一个新鲜话题了，但几乎每年在俱乐部中都会有与此相关的活动，每次都会抛出特别的吸引人的论点。从06年由西门子IT经理主讲的“Double-Edged Sword--IT Outsourcing”，到07年Charles Yen的“全球化IT战略与外包服务”，都是从理论，现状去分析IT外包带来的利弊，如何更好地运用外包为企业服务。
而这次活动更强调的是Case Study，更实在地去剖析一个在FMCG行业一直处于领头位置的跨国公司十多年来的外包经历。联合利华大中国区的IT总监TK Yeung作为此次活动的嘉宾，分享了他在联合利华工作的14年间，IT外包之路上的点点滴滴，得失成败。
活动地点安排在恒隆39楼，乍一看像极了自己公司的会议室。为了更好地组织第二部分的讨论环节，当天的座位也是平时的圆桌会议式样，并诚邀了毕博的高级IT经理江玮来主持与会者的分享讨论单元。希望会员们在听过联合利华的案例后也可以就各自不同的经验背景和工作内容来做分享。
活动吸引了近30位会员的到来，而先前预留仅20个座位，又临时在周围加了一圈座椅。在整个分享过程中，氛围出人意料的热烈积极。无论是在TK的演讲中，还是在之后的提问时间，与会者纷纷提出了自己的见解和工作上碰到的问题和疑惑，充分体现了俱乐部举办这个活动的意义“交流与分享，提高与发展”。

2008年的1月，为把ITMC办得更加出色，以便IT经理人之间更好的沟通和交流，充分发挥各行各业IT精英们的智囊作用，ITMC组建了自己的理事会。在第一次理事会议中，就有成员提出，IT工作的核心是要和业务相融合，同业务部门建立伙伴关系，在充分了解业务的前提下，为业务部门提供合理的规划和建议。但在实际工作中往往很难做好，举一个现实存在的问题，Business Language。IT目前的职责已经不仅仅在技术上提供支持和帮助，更要在业务环境中去推动IT的想法和解决方案，这就要求企业IT学会用业务语言去做Presentation。
于是乎，在4月中旬的一个午后，ITMC在花园饭店举办了Workshop "Business Language to Influence"。首先介绍一下当天的Facilitator—Lynn Zhang，除了是专业的培训师外，她也是一位IT职业经理人的太太。正是因为这层特殊的身份，Lynn更为了解企业IT在工作中可能会遇到的问题，面临的挑战。企业IT现在面对的不仅是负责全球的CIO，VP，中国区CEO，业务部门总监，可能还会有公司重要的股东。而他们并非IT专业出身，不甚了解IT；往往一年才有一至两次的面谈机会，他们没有足够的时间和耐心来听冗长的报告；甚至他们会抗拒改变，因为IT项目不仅花费大量时间和人力财力，更会改变现在固有的模式和习惯。在如此环境中，IT要更有战略性地去销售自己的想法和解决方案，使用业务语言，了解企业文化，组织架构，股东的期望，有重点地组织信息，站在业务部门的角度去思考问题。