1、 如何成长为一个企业的IT Manager？
      近10年来我服务过2家公司，在之前的美国联邦快递公司，我开始成为IT manager。和许多人一样，我也是从工程师、技术人员慢慢成长起来。我觉得一旦制定了目标，就要努力去争取。能够成功地从一名普通的IT技术工程师成长为IT部门的经理，回想起来，我做了许多技术层面以外的工作，都是主动争取来做的。工作一段时间后，我就为自己制订一个目标，要培养自己成为一名管理者。有了目标就会争取做更多的事接触更多的层面，也真的不计较担心那都是额外的工作。从小事情开始，慢慢赢得老板和同事的信任。
      当时作为IT工程师的我很早就做了许多manager role的工作，当时公司国内的IT没有几位同事，我就帮老板做了许多budgeting、planning甚至包括customer relationship方面的工作，开始时候不懂，就去学、去问，很认真地完成这些工作。反过来这些工作也逼着你学习、实践，慢慢体会管理工作的内容和原理。久而久之，我已经可以干很多manager的工作，所谓的已经ready了。这时候机会一来，就自然而然的成为你的，也就开始走上IT管理工作了。
      我体会到，应该争取多做事情，从小事情上点点滴滴的学习并赢得人们的信任。这期间，个人的信念很重要，你要清晰的目标，你认为自己是什么样的人，就真的会慢慢成为这样的人，这种强烈的意识会对你的成长起到很大的帮助和推动。我愿意相信，人生，没有一样努力是白费的。
      当然，在成长的过程中，要学会面对挫折。要用积极的态度去回应变化和挑战，切不可怨天尤人。我经常问自己，是否已经准备好了？这样才能真正认识自己和周围的环境，找到合理的办法和资源。有了这样的意识和目标，你就不会去推诿，你会很乐意去承担更多的工作。当客观条件还不成熟，或者由于种种原因错失机会的时候，千万不要消极，还是要积极的面对。这个也非常重要，事情没有一蹴而就的，总有曲折和来回，所以要坚定自己的信念，积极乐观的应对挫折。
      当然机会来的时候，不要惧怕，要勇敢面对。机会的背后往往是挑战。换工作、换岗位，都是有风险的，不同公司对IT的地位不同，你要尽快学习和适应。这确实非常挑战。

2、 要成为一个成功的IT Manager 应该有哪些素质?
      首先要有独立完成任务、解决问题的能力。在做工程师的时候就要磨练自己的这个能力。或者说是一种态度，有了这个态度，事情就不会太难。
      团队的管理也非常重要。要建立一种trust的文化，首先你要相信你的同事，放手让他们去干，同时，作为leader你也必须认真地verify，你要对最终结果负责。在工作过程中，你需要关注，当你的member遇到问题时，你能适时地给与帮助。这是一种文化，需要细心经营，你要相信他们，他们也要对你有信心。其实这些也是从我的老板们身上学习来的。作为IT的leader，比技术更重要的是如何管理人，我的信念是，我要帮助我的团队成功，他们的成功才是我的成功。这点可能是我从做技术到做管理，理念上的一次升华。
      学会计划、规划长期目标也是IT manager必修的工作，要认真学习business的计划和规划，以此为基础来制定IT的长远目标，不可闭门造车也不可只看眼前。说到这点，作为IT manager一定要学会定位，不同公司、不同发展阶段对IT的定位是不同的。这种准确的定位，只有来自你对业务的认真的研读，来自对IT功能和作用的深刻认识，来自你对全球一些规则、计划、目标的理解。

3、 走到今天这个职位，最关键的一步是什么？
      过去的经验，领导能力和学习能力，都是帮助我能发展到今天的关键。同时，我认为我是个不愿意被职位束缚的人，这种主动性和积极的处事态度，可能赢得了我的老板和各业务部门的认同。

4、 对后来者的忠告：
      目标清楚，脚踏实地。我非常认同一句话‘态度决定一切’。