1． 如何成长为一个企业的IT Manager？
      首先，我觉得从思想上来看，你是否已经准备好，是否想成为一个企业的IT Manager。
      如果你思想上已经武装好了，那么在这个前提下，第二关键就是你是否持有敬业的态度。人一旦有了敬业精神，那么他就会有强烈的责任心，会把工作的优先级放得比较高。对工作对事情都会追求完美，追求好的结果。
      第三，当你掌握了一定的技术之后，接下来要考虑的就是如何和企业结合。做IT不能关起门来做，这样的IT只能叫programmer，真正的IT经理必须要和user保持良好的沟通，在和user沟通中，要让user认可你。因为user知道你懂IT，但是也希望你能听懂他们所讲的“语言”，这样，他会对你有confidence，对IT部门有confidence，相信IT所delivery出来的系统是确实你们想要的，能帮他们的。
      第四，“学无止境”，多参加一些培训，MBA也是很好的充电途径。

2． 要成为一个成功的IT Manager 应该有哪些素质？
      作为IT，良好的技术背景仅仅是一个铺垫，而更为重要的就是作为一个优秀的IT Manager，应该具备以下素质：
      第一，眼界要宽，要能看得到全局，甚至能看到更长远的发展。
      第二，要有预见性，今天所做的项目，所做的事会对将来产生什么影响。
      第三，基于前两点，你必须有能力掌控全局，要让人感觉你什么事都在掌控中，有计划，合理安排资源，即使是突发事件，也能沉着地处理。既然是manager，要带领一个团队，你必须delegate这个角色，对下属有要求，什么人适合什么位子，能比较公平的对待你的下属。
      第四，要有强的逻辑推理能力。这点不同于CIO, IT经理需要有很强的逻辑推理能力，而CIO更需要一些人文的东西。

3． 走到今天这个职位，最关键的一步是什么？
      我觉得可能通常是，你有一件事或者一个项目做的比较显眼。可能你所做的成功项目很多，但是如果一个显眼的project你做的比较成功的话，那就为自己争取了机会。正如前面提到的，你已准备好了，一旦有了这样一个机会，就会触发你这个变化。
      在友邦中国，第一个核心系统也是我们现在所用的一个核心系统，原先是香港的同事负责的项目，但是他们花了很长时间进展缓慢，后来让我们去协助他们完成，于是我们花了很短的时间把它做成了。那时中国分部刚开业，在整个Global业务中还很小，所以在香港IT所有project中占的比重很小，他们并不是很重视这个项目，而在business manager的眼里，虽然中国没多少业务量，但是是非常有潜力的市场。于是这个项目做成就比较显眼. Global没有想到中国IT同事能自己做成了，上线了，并且运行的很好。于是中国的IT的作用就凸现出来. 以后就有机会做更多项目，慢慢人也多了，部门也建立起来了，而我就得到了这样一个机会。目前，这系统已经copy到其他一些国家。

4． 对后来者的忠告：
      首先我觉得自己充电，自己读书，自己去开拓，这些都是你自己的事，是基本的事，你想要提高，必须要做这些，也不必别人来督促你。
      IT Manager 是不同于 CIO的 (CIO是可以接受没有IT背景的)。作为IT Manager，你需要对IT的技术有一定的了解，可以懂的少，但不能不懂。做了manager后，别人可能花6个月的时间了解技术，你可能花2个小时就学会，因为可以通过很多有效的方法去获得知识（新技术）的补充。比如你可以请vendor, 请你的手下，请consultant来分享这些新的知识。IT一直是在变化的，你做了IT Manager，若再想更往上走，就必须不断学习。