企业IT角色的微调

        最近在《IT经理世界》上读了一篇文章《IT部门嬗变》,其中的副标题深深的吸引了我--当信息系统日臻成熟后,IT部门须由“打天下”转向“坐天下”。这句话,将笔者最近一段时期对企业IT的观察很准确的表达出来了。
        谈企业IT角色转变的很多,角度也各不相同。笔者这里要谈的是企业对IT—IT经理的要求在改变。给我最大的启发是,近期笔者接触的数个企业IT经理的替换。以前一直流行着这样的观点:‘在企业中做IT一定要接触业务,一定要有Application的经验,否则就没有前途’。而笔者提到的上述‘换防’,很有意思的是,多个案例由‘IT Operation’的人胜出。被替换的往往是Application很强的人。
        正是这些现象,让笔者对那篇文章特别留意,引发了思考。笔者认为有如下几个观点,与大家一起分享:
  1. 企业IT进入平稳期,经过多年的信息化,企业的IT系统确实日臻成熟、很难有革命性的项目了,大部分企业的ERP也升过好几次级了,也折腾够了。
  2. IT也揭去了神秘的面纱,企业对IT的理解也越来越深了。企业的管理者经过一轮又一轮的被培训、被灌输,以及自己不断的、代价不菲的实践,他们也终于明白IT是怎么回事了,他们对IT的期望也越来越现实。
  3. 外部IT的环境也改变,外包市场的活跃,孕育出许多高质量的IT供应商了。只要你想的到,就有人做的出来(当然要看代价)。客观上减少了企业对自己IT专业知识的依赖,反而对IT的运维能力、管理供应商的能力、IT的服务意识有了更高的要求。
  4. 两种人才的强项各不相同,他们同属IT,但是侧重略有不同。‘Application’的人,往往更注重项目,确实有点像打天下时的要求,讲究效果和灵活;‘Operation’的人往往注重服务,有点像和平时期,讲究流程和责任。

        企业对IT经理的挑选,其实也就是在选择什么样的IT方向,反映了企业在不同发展阶段的特点,一定是结合了大的环境。
        俗话说‘30年河东,30年河西’,事物往往是螺旋式上升的,5年后、10年后企业对IT经理的要求一定又有可能不尽相同。
        ‘水无常势,兵无常法’,企业的发展态势一直在变化,作为现代企业重要的支撑—IT当然也要不断的改变。对于企业来说‘挣钱是硬道理’,同样企业IT要有价值也是‘硬道理’。



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