市场研究公司Gartner称，IT经理人2005年应该把重点放在战略商务流程方面。Gartner副总总裁John Mahoney在谈到“ Gartner提出的2005年首席信息官（CIO）必须做的十件事列表”时说，技术官员应该把重点集中在商务中的信息共享以及合作伙伴与消费者之间的信息共享方面。很少有IT官员知道商务如何创造价值，以及他们如何像个人一样创造价值。IT的价值中心正在更多地转向企业的合作伙伴。考察他们组织商务流程的系统方法对于企业来说是一个商机。

         Gartner提出的2005年首席信息官必须做的10件事情：

1. 对于不可预测的一年制定备用计划；
2. 确定你在哪一个行业，让后向你的技能投资；
3. 利用执行管理部门规则的机会推动战略转变；
4. 实现你的外部公共关系专业化；
5. 在关键的经营效果指标中取消“按时和按预算”的标准，CIO应该制定更高的标准；
6. 掌握某些关键的新技术；
7. 创建简单化的政策，将IT的系统方法扩大应用到商务中；
8. 把商务流程的思路提高到产品组合的共同管理上；
9. 与人力资源经理在战略上建立关系和协作；
10. 严格审查你的IT机构及其领导者的能力。